RIM Resmikan BlackBerry Expert Center Baru di Jakarta

Posted 09 Aug 2012 — by
Category CATATAN HARIAN, R - LIFESTYLE
lazada Blackberry Expert Center

Sebagai langkah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para pelanggan setianya, Research in Motion Indonesia secara resmi membuka BlackBerry Expert Center di Kompleks Duta Merlin, Jakarta. Hadirnya gerai BlackBerry Expert Center bertujuan sebagai wadah dimana para pelanggan bisa bertanya-tanya mengenai produk-produk RIM.

”Selain itu di BlackBerry Expert Center kami, Anda juga bisa meminta tolong para staff ahli kami untuk memperbaiki handset BlackBerry mereka yang rusak,” ujar Direktur Marketing RIM Indonesia Eka Anwar. ”Kami akan berusaha memberikan layanan One Day Service namun tergantung dari jenis kerusakannya juga” tambahnya lagi.

Blackberry Expert Center ini akan melayani para pengguna BlackBerry yang perangkatnya bergaransi resmi saja, yaitu TAM, Comtech Selular, dan Selular Shop. Selama perangkat masih dalam masa garansi maka layanan service tidak akan ditarik biaya.

”Kami bermitra dengan Sitcomindo yang akan memberikan pelayanan ekstra dalam hal after sales service,” tambah Eka. ”Sesuai dengan hasil riset GfK pada Mei lalu, pangsa pasar BlackBerry mencapai 54% di Indonesia. Itu artinya Indonesia merupakan key market bagi kami,” kata Eka.

Selain di Duta Merlin, pada hari yang sama juga dibuka BEC yang berlokasi di tiga pusat perbelanjaan besar di Jakarta, yaitu Mall Kelapa Gading, Mall Taman Anggrek dan Ruko Roxy Mas. RIM berencana membuka lagi satu BEC di Bandung dua bulan mendatang dan pada kuartal satu tahun depan pihak perusahaan menargetkan ada 30 gerai BEC yang akan dibuka, namun belum diketahui lokasi pastinya. (Release From Blackberry)

Incoming search terms:

About R Verry Kurniawan

Techno & Social Media Enthusiast #Blogger #Buzzer #Journalist #MC #Speakers | #Traveling | Like A #Music | Part Of @BlogNusantara | Lulusan @11MaretUniv

26 Comments

  1. risky

    pagi saya mau manayakan perihal blackbery yang hilang dengan pin :31191774
    bagaimana cara mengetahui posisi perangkat blackbery saat ini berada
    terima kasih

    Reply
    • Halo Risky

      Terima Kasih Atas Kunjungan ANda di Blog ini

      Untuk mengetahui posisi perangkat blackberry anda saat ini, jika sebelumnya anda sudah berlangganan layanan blackberry protect anda bisa melakukan pengecekan lokasinya via gps yang bisa di track, namun jika anda tidak berlangganan anda tidak dapat mengetahui posisinya

      Terima Kasih, Semoga jawabannya membantu

      Reply
  2. bram norman

    280F1928
    IMEI:356920.01.178523.4
    Saya mengalami masalah dalam sistem handphone saya
    Pin yang saya gunakan sepertinya terjadi pemblokiran dan saya tidak bisa mengakses pin saya lagi
    Saya mohon bantuannya
    Terima Kasih

    Reply
    • Halo Bram

      Terima Kasih Atas Kunjungan Anda Di Blog ini

      Kendala anda tidak bisa menggunakan layanan bbm atau apa? Saya rasa jika kendalanya adalah PIN, anda mengalami tidak bisa bbm, apakah betul? Mohon di informasikan kembali

      Terima Kasih

      Reply
  3. ADIMULYADI

    Tidak bisa BBM

    Reply
  4. ADIMULYADI

    UDAH 2 BULAN di benerin tp blm ada knfrmasi dr center service BEC

    Reply
  5. suluh

    sdh 1 bulan playbook diperbaiki di BEC PIM II belum selesai & tdk ada konfirmasi.
    Ada 2 no telp 75920896 & 75920742 tetapi tdk pernah ada yg angkat

    Reply
  6. Daniel Girsang

    Hallo Gan..
    BBM saya tidak dapat berganti tampilan foto, tapi di group tampilan foto berganti,..
    thank’s Gan..

    Reply
  7. Rais B

    saya mau mempergunakan work email account dengan Blackberry Enterprise Server:
    Apa yg harus dijawab ada pertanyaan Avtivation Server Address:?
    mengapa hasilnya selalu you don’t have any service connection available.
    mohon penjelasan

    Reply
    • Dear Pak Rais

      Apakah bapak saat ini berlangganan layanan BES dari provider bapak? Jika iya, biasanya dalam sebuah perusahaan corporate layanan tersebut juga akan ada satu server yang menjadi pusat lalu lintas data, biasanya jika sudah berlangganan utk setting mudah.

      Ada satu hal lagi, tidak selalu work email berlangganan layanan BES, biasanya pakai layanan BIS saja bisa. ini tergantung dari server data email dari kantor. Mohon juga melakukan konfirmasi ke IT di tempat bapak bekerja.

      Semoga membantu

      Terima Kasih Atas Kunjungannya

      Reply
  8. adi nugraha,S.Pd

    Asalamualaikum
    Pa/Bu Saya mau konsul saya telah kehilangan blackberry torch dengan nmr pin 232a55c0 dan imei 353489044134078 adapun saya sudah memasang aplikasi blackberry protek tapi ga bisa jg di cari posisinya kemungkinan handphone suda d wipe trus bagai mana solusi melacak posisinya tolong kalo ada solusinya balas ke email atau di nmr 081513868439
    terima kasih

    Reply
  9. hattan

    bb saya hilang bisa di lacak tidak?

    Reply
    • To Hattan:
      Untuk kehilangan blackberry, jika anda sudah memiliki blackberry id atau juga sudah menggunakan layanan blackberry protect kehilangan bisa dilacak, namun hanya sebatas koordinat, atau juga lokasi terdekat berdasarkan bts/satelit setempat, tdk bisa sangat detail

      Reply
  10. husni badaruddin

    maaf mau tanya ni,
    tentang kebenaran hadiah promo blackberry.
    sy mendapatkan sms resmi dr RIM Blackberry
    bagaimana untuk mencari kebenaran’a..
    menghubungi kemana,sebab saya tidak dijakarta?

    Reply
    • Halo Pak Husni

      Terima kasih atas pertanyaannya. Mengenai promo ini mohon di informasikan mengenai promo ini dari program apa? Ada beberapa distibutor blackberry yang sedang melaksanakan program seperti TAM. Nah pastikan distibutor blackberry anda, apakah TAM, SCM, Seluler Shop, atau yang lain
      Jika sudah anda bisa menghubungi distributor tersebut untuk kebenaran program

      Atau jika anda punya akun twitter anda bisa mention ke @BlackberryID sebagai salah satu pusat informasi blackberry resmi di indonesia

      Terima kasih, semoga menjawab pertanyaannya

      Reply
  11. muhammad yusuf suryadi

    Sya dpat pesan dri RIM blackberry indonesia, berisi tentang grandprise… Apakah alamat ini benar dri pihak RIM indonesia :: alamat: Jln HR Rasuna Sahid Kav 1.
    Blok E2 no. 102-105 Lt.3
    Gedung Menara Kuningan
    Jakarta Selatan…
    Trima kasih…

    Reply
    • Halo Muhammad Yusuf Suryadi,

      Mohon diabaikan, itu penipuan, jika berhasil mendapat hadiah, hadiah akan dikirim ke alamat anda dan tidak dipungut biaya apapun. Mohon jangan menuruti permintaan penipu

      Terima kasih

      Reply
      • Saya yudi hermawan syahputra dgn pin bb 29d2dbc3 …td siank saya mendapat sms dri blackberyy. Mendapatkan 1 buah mobill ..yg beralamat d jL jend sudirman lantai 15 …tp saya d suruh transfer uang 2.5 jt….apakah benar itu mbak

        Reply
  12. andi

    saya mau tanya, apakah benar bahwa blackberry mengadakan undian berhadiah karena saya mendapat sms yang mengatasnamakan pt blackberry rim indonesia bahwa saya menjadi pemenang 1 unit mobil honda jazz dan di suruh menghubungi call centre blackberry yang beralamat di jl. jend sudirman jakarta. mohon penjelasannya biar kami konsumen blackberry tidak tertipu. thanks

    Reply
  13. Layanan dan kwalitas service Black Berry center taman Anggrek sangat jauh diluar ekspektasi.
    Selesai transaksi dan pembayaran di COC, BB kembali rusak sebagaimana fresh ketika datang di counter service center Black Berry Taman Anggrek tsb.
    Dan, tidak ada kepedulian untuk menyapa ataupun memperbaiki dolak balik .. without any kind of good wii hari itu juga, customer diperlakukan bll to engage the customer and give what customer wants to gets customer satisfaction.
    Zero point for services of Black Berry Indonesia.

    Reply
  14. agus

    bagaimana cara blokir no pin, karena bb hilang…

    Reply
    • Untuk blokir PIN hanya bisa dilakukan jika PIN tersebut di bundling dengan salah satu operator seluler, tentu dengan kebijakan masing – masing operator yang bersangkutan

      Reply
  15. agus

    Pagi, sy ingin menanyakan ttg undian gebyar promo mkios yg masuk dr pesan “peer to peer” ke BB sy apakah ini hanya penipuan atau bukan ? krn pengirim pesan mengatasnamakan RIM expert center yg beralamat d duta merlin dan tau nmr pin BB sy, demikian.

    Salam, agus di bogor

    Reply
  16. Tjahjono

    Pagi, sy pemegang BB 9800, BB saya tidak bisa konek ke email yg sudah saya daftarkan. Saya sudah mengecek ke profeder 3 bahwa jaringan tidak ada masalah, pihak 3 menyarankan untuk menanyakan ke BB service center.

    Reply
  17. SAYA MENGALAMI KORBAN PENIPUAN RIM BLACKBERRY

    Reply
  18. A.Gani

    Malam sebagai info untuk pimpinan blackberry expert center bahwa kami sangat….sangat KECEWA dengan pelayanan servis center anda yang berada di Ruko Massale Jl. AP. Pettarani No. 94 Kota Makasssar pada saat kami datang untuk memperbaiki Hp.BB Q 10 dengan jaminan Garansi dari TAM dengan kerusakannya hanya ada 3 hurup/angka di keypad mengalami kesulitan untuk di gunakan/di pencet dengan Servis Ticket No. WO1072967 n No. Seri : 357759053017059 dan saat itu kami di janjikan perbaikannya hanya 3 Hari sekali lagi 3 Hari tapi kenyataannya sudah 1 Bulan belum juga SELESAI dan kami suda menanyakan kenapa begitu lama ALASANNYA Party Keypad Belum datang dari Jakarta untuk mohon Penjelasan dari hal tersebut diatas terima kasih

    Reply


Add Your Comment